Conversion API

Eine Conversion API (kurz CAPI) ist eine Schnittstelle einer Werbeplattform, über die du Conversions direkt von deinem Server an die Plattform sendest – ohne Umweg über den Browser des Nutzers. Am bekanntesten ist die Meta Conversions API, vergleichbare Schnittstellen gibt es bei Google Ads, TikTok und LinkedIn.

So funktioniert die Conversion API

Statt dass ein Tracking-Pixel im Browser feuert, schickt dein Server (oder ein Tool) einen API-Request an die Plattform. Darin stehen:

• Event: z. B. Lead, Kauf oder Abschluss
• Zeitpunkt und optional Wert und Währung
• Matching-Daten: Klick-IDs wie fbclid bzw. der daraus gebildete fbc-Wert oder gclid sowie per Hashing (SHA-256) pseudonymisierte E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name
• Event-ID: für die Event-Deduplizierung mit dem Pixel

Je mehr passende Matching-Daten mitgeschickt werden, desto besser kann die Plattform das Event einem Nutzer und damit einem Anzeigenklick zuordnen. Meta bewertet das mit der Event Match Quality.

Beispiel

Ein Versicherungsmakler generiert über Meta 300 Leads im Monat, 24 davon werden Kunden. Das Pixel meldet nur die Leads, die es im Browser sieht. Über die Conversion API werden zusätzlich die 24 Abschlüsse samt Provision als Wert gesendet – Wochen nach dem Klick. Meta lernt dadurch, welche Zielgruppen tatsächlich Abschlüsse bringen, statt nur auf günstige Leads zu optimieren.

Conversion API im Lead-Geschäft

Der größte Hebel liegt bei Offline-Conversions: Abschlüsse im CRM und Zahlungen passieren nie im Browser und lassen sich nur über eine Conversion API zurückmelden. Für Value-Based Bidding brauchst du genau diese Werte.

Mit der Conversion API von LeadMetrics sendest du Leads, Käufe, Trials, Abo-Events, gewonnene oder verlorene Deals und Custom Metrics an Meta, Google Ads, TikTok und LinkedIn. Pro Projekt legst du fest, welches LeadMetrics-Event welchem Plattform-Event entspricht und ob nur attribuierte Daten oder (bei Meta und TikTok) alle Daten übertragen werden. Die Daten kommen zum Beispiel aus HubSpot oder Stripe, und pro Lead siehst du ein Log der gesendeten Events.

Typische Fehler

• Keine Event-ID: Pixel und CAPI senden dasselbe Event, die Plattform zählt doppelt.
• Ungehashte Daten: Kontaktdaten müssen vor dem Senden normalisiert und gehasht werden.
• Nur Leads senden: Wer den Abschluss nicht zurückmeldet, verschenkt das wertvollste Signal.