First-Click-Attribution
Attributionsmodell, das den ersten Kontakt belohnt
Kurz erklärt
First-Click-Attribution schreibt eine Conversion vollständig dem ersten Touchpoint zu – also dem Kanal, über den ein Nutzer dich zum ersten Mal gefunden hat.
Auch bekannt als: First Click Attribution, First-Touch-Attribution, First Touch Attribution, First-Click-Modell
Die First-Click-Attribution ist ein Attributionsmodell, das 100 % einer Conversion dem ersten Touchpoint in der Customer Journey zuschreibt. Alle späteren Kontakte gehen leer aus – egal, wie viele es waren.
Wie das Modell rechnet
Das Tracking merkt sich, über welche Quelle ein Nutzer zum ersten Mal auf deine Website kam. Konvertiert er später, bekommt genau diese Quelle die Conversion und den Umsatz gutgeschrieben. Die Idee dahinter: Ohne den ersten Kontakt hätte es den Rest der Journey gar nicht gegeben.
Beispiel
Ein Interessent sieht eine Meta-Anzeige und klickt darauf. Eine Woche später sucht er bei Google nach deinem Angebot, klickt auf eine Google-Ads-Anzeige und trägt sich als Lead ein. Drei Wochen später wird daraus ein Deal über 6.000 €.
- First Click: Meta bekommt den Lead und die 6.000 €.
- Last Click: Google Ads bekommt den Lead und die 6.000 €.
Bei 200 Leads im Monat kann das die Bewertung eines Kanals komplett drehen: Eine Meta-Kampagne, die im Last-Click-Modell kaum Leads bringt, kann im First-Click-Modell der wichtigste Lieferant neuer Kontakte sein.
First-Click-Attribution im Lead-Geschäft
Gerade bei längeren Entscheidungen – Recruiting, Immobilien, Finanzprodukte, High-Ticket-Coachings – liegen zwischen erstem Klick und Lead oft Tage oder Wochen. Wer hier nur Last Click betrachtet, kürzt schnell die Kampagnen, die neue Interessenten überhaupt erst in den Funnel holen.
LeadMetrics unterstützt genau zwei Attributionsmodelle: First Click und Last Click. Du kannst zwischen beiden wechseln und siehst so, welche Kanäle Kontakte anstoßen und welche abschließen. Leads werden dabei bis zu 90 Tage rückwirkend ihrer Session zugeordnet. Mehr dazu unter Lead-Tracking und Dashboards.
Grenzen des Modells
- Spätere Kontakte zählen nicht: Retargeting und Brand-Suche, die den Abschluss vorbereiten, wirken im Modell wertlos.
- Der erste Kontakt muss erfasst sein: Fehlt Consent oder liegt der Erstkontakt außerhalb des Attributionsfensters, gilt ein späterer Kontakt als „erster“.
- Geräte- und Browserwechsel: Klickt jemand zuerst am Handy und konvertiert am Laptop, ist der echte Erstkontakt ohne Abgleich über E-Mail oder Telefon nicht sichtbar.
Am meisten lernst du, wenn du First Click und Last-Click-Attribution nebeneinander vergleichst.
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Häufige Fragen
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